Dichiarazione Legale Aggiuntiva

1. Informazioni sulla piattaforma

• Sito web: cozyNestzz.com

• Offriamo servizi di vendita online di articoli per mobili destinati ai consumatori in Italia.

• I prezzi indicati includono già il 22% di IVA italiana e le relative imposte doganali.

• Adottiamo la modalità DDP (Delivery Duty Paid), quindi non sono previsti costi aggiuntivi al momento della consegna.

2. Trasporto e Logistica

• Indirizzo di partenza: 543 BARRINGER LN APT 543D WEBSTER TX 77598

• Corrieri: DHL, FedEx, UPS

• Tempi di spedizione: L'elaborazione dell'ordine avverrà entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

• Tempo di consegna stimato: 7-15 giorni lavorativi, a seconda delle procedure doganali e delle condizioni di trasporto.

• Tutti i pacchi vengono spediti dagli Stati Uniti e sono accompagnati da un codice di tracciamento completo.

3. Imposte e Dazi

• I prezzi indicati sul sito sono già comprensivi di dazi doganali e del 22% di IVA.

• Ogni pacco è accompagnato da una fattura commerciale e dalla documentazione doganale necessaria.

• L'imballaggio e le etichette rispettano le normative italiane e dell'Unione Europea.

• La modalità DDP garantisce che non ci siano costi aggiuntivi o procedure doganali da eseguire al momento della consegna.

4. Diritto di Recesso e Garanzia

• È possibile richiedere il reso entro 21 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.

• Per il processo completo, si rimanda alla nostra Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.

5. Pagamenti e Sicurezza dei Dati

• Il pagamento viene gestito tramite piattaforme conformi agli standard PCI-DSS.

• I dati delle carte di credito non vengono conservati.

• Il sito utilizza il protocollo HTTPS (TLS) per garantire la sicurezza durante la trasmissione dei dati.

• Tutti i trattamenti dei dati avvengono in conformità con il GDPR e sono destinati esclusivamente a scopi legati all'elaborazione degli ordini e ai servizi correlati.

6. Contatti

• Indirizzo: 543 BARRINGER LN APT 543D WEBSTER TX 77598

• Telefono: +1(301) 437-6019

• Email: boutique@cozynestzz.com

• Orari di supporto: Dal lunedì al venerdì, 09:00 – 12:00 / 14:00 – 18:00 (CET)

7. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

• Le controversie devono essere risolte inizialmente tramite negoziazione.

• Se la risoluzione non dovesse essere raggiunta, le controversie saranno sottoposte alla giurisdizione dei tribunali italiani.

• Le transazioni sono regolate dalla legge italiana e dalle normative europee pertinenti.

8. Rappresentante ai sensi dell'Art. 21 GDPR

• Un rappresentante dell'Unione Europea è stato nominato per gestire le richieste di accesso, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento dei dati personali.

• Contatto per richieste relative al GDPR: boutique@cozynestzz.com

• Le richieste saranno trattate durante gli orari di apertura.